人民網(wǎng)成都2月5日電 “您好!請面對攝像鏡頭,出示您的身份證、還款銀行卡,在照明充足位置與您本人同框合影……”2月4日,建行四川省分行正式啟動個人住房貸款提前還款線上辦理應(yīng)急通道。根據(jù)前期預(yù)約進度,恰逢疫情防控期間提前還款的客戶,建行工作人員將陸續(xù)通過電話、微信等手段進行聯(lián)系,運用視頻通話等方式遠程驗證身份信息和還款信息,收集要素齊全后由建行系統(tǒng)自動扣款,結(jié)清款項后按照當?shù)胤抗芫至鞒剔k理抵押注銷。
疫情防控期間,建行房貸客戶如有新增提前還款需求,可通過“建設(shè)銀行四川省分行”微信公眾號進行還款預(yù)約。建行全轄各機構(gòu)員工將切實做好響應(yīng)受理,盡力保障正常業(yè)務(wù)秩序。
此外,根據(jù)建行支持疫情防控10條舉措,對參與疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員,疫情期間在建設(shè)銀行的個人貸款發(fā)生逾期的,不視為違約,不進入違約客戶名單。對確系受疫情影響,暫時失去收入來源出現(xiàn)還款困難的個貸客戶,四川建行各具體經(jīng)辦行將與客戶積極溝通協(xié)商,結(jié)合客戶具體情況,通過靈活調(diào)整還款計劃等措施,合理延后還款期限。(譚海濤)