30多年來(lái)，王久惠每年都會(huì)收到5、6面錦旗，這些都被她小心珍藏。對(duì)于王久惠而言，這些錦旗是她與患者守望相助的見(jiàn)證，是攻克一道道醫(yī)學(xué)難題的印記。

王久惠是四川省腫瘤醫(yī)院綜合（特需）科主任，也是該院內(nèi)科綜合黨總支副書記、綜合（特需）科支部書記，多重身份的她始終保持著一名黨員醫(yī)生為民服務(wù)的初心。

1992年，王久惠被分配到四川省腫瘤醫(yī)院工作。在30多年臨床工作中，王久惠積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，先后榮獲“四川省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”“四川省三八紅旗手”，多次榮獲四川省衛(wèi)生健康委及四川省腫瘤醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)。寒去春來(lái)，她在臨床實(shí)踐中穩(wěn)扎穩(wěn)打，長(zhǎng)期從事腫瘤患者合并癥、并發(fā)癥的診治工作，尤其擅長(zhǎng)腫瘤相關(guān)性感染及靜脈血栓的診治，逐漸成為患者口中的“好大夫”“好醫(yī)生”。

用“話療”解心結(jié)

最近，四川省腫瘤醫(yī)院收治了一位肺癌晚期患者。在ICU住院期間，患者表現(xiàn)出煩躁、反感的情緒。病情穩(wěn)定后，轉(zhuǎn)入王久惠所在的科室繼續(xù)治療。

“聽(tīng)說(shuō)你在ICU要罵人？”和患者第一次見(jiàn)面，王久惠就笑著詢問(wèn)。在后續(xù)的溝通中，王久惠利用專業(yè)知識(shí)為病人分析病情、疏導(dǎo)情緒、樹(shù)立信心，不到20分鐘，病人便露出笑臉。在后續(xù)治療中，該患者情緒穩(wěn)定，積極配合醫(yī)生的治療。

“我們稱這個(gè)是‘話療’。”王久惠解釋，很多患者在得知自己患上重大疾病時(shí)，會(huì)出現(xiàn)情緒激動(dòng)失控的情況，往往有了“心病”，“身病”就更難治療。這時(shí)候醫(yī)生需要扮演情感疏導(dǎo)師，用患者能聽(tīng)懂的方式，講解他們所面臨的問(wèn)題，并提供解決方法。

不管是門診還是住院部出來(lái)的患者常常感慨，“跟王醫(yī)生聊完，感覺(jué)病都好了一半。”他們都在王久惠的“話療”中感受到了專業(yè)、尊重、信心、關(guān)愛(ài)和溫暖。

王久惠認(rèn)為，每位患者都代表著一個(gè)家庭，醫(yī)生不僅要跟病人打交道，更要與“病家”打交道。因此，她“話療”的人群不但有患者本人，還有患者家屬，這成為了四川省腫瘤醫(yī)院里一道獨(dú)特風(fēng)景。

王久惠在講課。受訪者供圖

“話療”的過(guò)程不但需要醫(yī)生投入更多地細(xì)致和耐心，而且也需要專業(yè)的知識(shí)做支撐。對(duì)王久惠而言，醫(yī)生是奔跑在生命路上的人，只有跑得更快，才能更好地守護(hù)廣大群眾的生命健康。因此，不管工作有多忙、多累，她一定會(huì)抽出時(shí)間為自己“充電”。

王久惠不斷學(xué)習(xí)和掌握腫瘤疾病和內(nèi)科治療的新知識(shí)、新技術(shù)和新療法,了解腫瘤和內(nèi)科治療發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，積累新經(jīng)驗(yàn)。她涉獵廣泛，被同事和患者稱為“內(nèi)外婦兒傳”的全科醫(yī)生、“行走的內(nèi)科教科書”。

用“精心”換“舒心”

“3床的病人剛剛過(guò)來(lái)，注意多觀察。”“12床的病人明天早上有空腹抽血，記得提醒她。”……像往常一樣，每天早上7：30，王久惠就會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在醫(yī)院開(kāi)始一天的工作。

不管在任何時(shí)候，王久惠始終盡心盡力。她不計(jì)較個(gè)人得失，總是無(wú)私奉獻(xiàn)。周末、節(jié)假日都可以在醫(yī)院看見(jiàn)王久惠查房的身影。

王久惠在查房。受訪者供圖

王久惠的查房很細(xì)致，病人的“吃、動(dòng)、眠、情、癥、便、藥、檢”她都會(huì)事無(wú)巨細(xì)地去了解。她說(shuō)，醫(yī)者就是要用“精心”換取患者的“舒心”。

王久惠不但這樣要求自己，也這樣要求科室人員。在她的帶領(lǐng)下，她們團(tuán)隊(duì)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

在腫瘤治療過(guò)程中，大多數(shù)患者需要進(jìn)行多個(gè)周期的治療。以前，新一階段治療開(kāi)始前，患者需要掛號(hào)看醫(yī)生后開(kāi)具入院證、再等待入院通知，時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多。為了盡量讓患者“不跑路”或者“少跑路”，王久惠所在科室將計(jì)劃再入院的全部患者登記好聯(lián)系方式、下次治療時(shí)間、疾病及主要治療方案等，同時(shí)在出院證明上告知患者下次治療日期、醫(yī)生護(hù)士站聯(lián)系電話、醫(yī)生門診時(shí)間等，全部實(shí)行了遠(yuǎn)程開(kāi)具入院證、短信詳細(xì)告知患者來(lái)院來(lái)科流程，患者避免了來(lái)回奔波之苦，且實(shí)現(xiàn)了幾乎“不跑路”就可快速入院。

王久惠就是這樣一位可敬的醫(yī)生：她愛(ài)工作，醫(yī)生工作讓她快樂(lè)；她愛(ài)患者，患者康復(fù)她很開(kāi)心。她說(shuō)，那么多患者的信任，就是她難以推卸的責(zé)任。她每天出診治病期間，也是她提升元?dú)庠鲩L(zhǎng)精氣神的時(shí)候。幫助患者快樂(lè)，她也一起快樂(lè)。

用“真心”贏“真情”

作為綜合（特需）科室主任，在面對(duì)病種多樣、病情復(fù)雜、身份特殊等患者時(shí)，她總是用智慧處理好醫(yī)護(hù)、醫(yī)患及各科人員的關(guān)系。

王久惠的真心也換來(lái)了患者對(duì)她的真情，堆起來(lái)快一人高的錦旗就是最好的證明。

有人10多年來(lái)都在她這看病，更將至親好友介紹給她看病，她成為患者的“家庭醫(yī)生”。如今，王久惠依舊保持著對(duì)工作一絲不茍的熱情，無(wú)論是在診室答疑解惑、在病房叮囑注意事項(xiàng)，無(wú)論白天黑夜，王久惠總會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在需要她的地方。

王久惠指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)生。受訪者供圖

面對(duì)成績(jī)，她說(shuō)：“我是一名醫(yī)生，更是一名黨員。”在治病救人的道路上，她“醫(yī)”心向黨作奉獻(xiàn)，踔厲奮進(jìn)護(hù)健康，用醫(yī)術(shù)仁心，在治病救人的道路上踐行著黨員醫(yī)生的使命與擔(dān)當(dāng)。（王凡、實(shí)習(xí)生吳舒婷）

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