人民網(wǎng)成都7月26日電 （記者王波）近日，由四川省衛(wèi)生健康委員會指導，人民網(wǎng)四川頻道組織開展的“向'新'而行 五區(qū)共興—四川衛(wèi)健機構(gòu)黨委書記訪談”主題宣傳活動走進成都市第二人民醫(yī)院。

在此期間，成都市第二人民醫(yī)院黨委書記徐榮華接受了人民網(wǎng)專訪，分享醫(yī)院作為百年老院、西醫(yī)入川原點，將“患者看得了病、看得起病、看得好病”作為醫(yī)院最大的公益長期堅持；立足“創(chuàng)新型醫(yī)院”建設的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦醫(yī)產(chǎn)融合發(fā)展，讓每一項科研成果都能為患者帶來實實在在的好處；全面提升醫(yī)院高效能治理水平的實踐和成效。

成都市第二人民醫(yī)院龍?zhí)对簠^(qū)。成都市第二人民醫(yī)院供圖

一所歷史悠久的百年老院，始建于1892年，是西醫(yī)入川原點

人民網(wǎng)記者：感謝您接受人民網(wǎng)專訪。請您給我們簡要介紹一下成都市第二人民醫(yī)院的發(fā)展情況。

徐榮華：我院是一所歷史悠久的百年老院，始建于1892年，是西醫(yī)入川原點、四川紅十字運動發(fā)源地和第一家紅十字醫(yī)院，也是四川大學華西醫(yī)院的前身。醫(yī)院始終堅持“人民至上”的理念，以黨建為引領，以廉潔、安全、穩(wěn)定為基本，以公立醫(yī)院績效考核為遵循，以現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為抓手，將“患者看得了病、看得起病、看得好病”作為醫(yī)院最大的公益長期堅持。在規(guī)模大幅擴張的情況下，公立醫(yī)院績效考核成績保持A等水平（2023年有望達到A+水平），三甲復審成績?nèi)〉诙嘣簠^(qū)管理經(jīng)驗在《中國衛(wèi)生》雜志刊發(fā)向全國推廣，走出了一條把握時代大勢、符合發(fā)展規(guī)律、體現(xiàn)仁濟特色、服務成都健康全局的高質(zhì)量發(fā)展道路。醫(yī)院先后獲得“全國文明單位”、全國總工會“模范職工之家”、全國衛(wèi)生系統(tǒng)“衛(wèi)生文化建設先進單位”、全國“改革創(chuàng)新醫(yī)院”“改善服務創(chuàng)新醫(yī)院”“改善醫(yī)療服務示范醫(yī)院”“紅十字模范單位”等多項榮譽。

醫(yī)院有11個專科排名前10，數(shù)量位居全市第一。成都市第二人民醫(yī)院供圖

“讓患者看得了病、看得起病、看得好病”，既是順應時代要求，也是堅持公立醫(yī)院公益性的具體體現(xiàn)

人民網(wǎng)記者：徐書記，我注意到您提的“患者看得了病、看得起病、看得好病””這個理念，能不能具體談一下它代表的內(nèi)涵以及醫(yī)院具體的實踐？

徐榮華：當前，人民群眾多層次多樣化醫(yī)療健康服務需求持續(xù)快速增長，加快提高醫(yī)療健康供給能力和質(zhì)量水平，是適應我國社會主要矛盾變化、滿足人民美好生活需要的要求，也是實現(xiàn)經(jīng)濟社會更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全發(fā)展的基礎。我提出的“讓患者看得了病、看得起病、看得好病”這個理念，既是順應時代要求，也是堅持公立醫(yī)院公益性的具體體現(xiàn)。

一是堅持供給提能，讓患者看得了病。一方面，醫(yī)院圍繞供給能力提升，高質(zhì)高效推進龍?zhí)缎略簠^(qū)建設，1200張床位的龍?zhí)对簠^(qū)投入運營3個月就實現(xiàn)了正循環(huán)，龍?zhí)夺t(yī)院建設榮獲了中國建設工程“魯班獎”，現(xiàn)已形成編制床位2600張的“一院兩區(qū)一分部”的新格局，2018年至2023年，醫(yī)院門診人次從186萬增長到383萬；出院人次從5.9萬增長到12.4萬；手術臺次從1.9萬臺增長到5.2萬臺，其中年開展三四級手術40000余臺。另一方面，醫(yī)院聚焦“看病難”問題，以信息化手段再造就醫(yī)流程，率先在全市推行“一卡通”，實現(xiàn)卡碼融合；推行了"一窗化"服務，讓掛號、繳費、檢查等繁瑣步驟變得簡單快捷。現(xiàn)在，患者只需輕點指尖或簡短對話，即可完成就醫(yī)流程，享受到前所未有的便捷。有效減少患者院內(nèi)就診、收費排隊、出院結(jié)算等候時間；建立了5G應急救援系統(tǒng)實現(xiàn)“上車即入院”；建立了24小時回訪投訴中心，對門診患者和住院患者進行回訪，24小時在線接受患者和職工投訴；推進老年友好醫(yī)院建設，設立人工服務窗口，建立仁濟志愿者服務隊，千方百計解決老年人就診的“數(shù)字鴻溝”等問題。醫(yī)院通過多種舉措，為供給能力再提升插上騰飛的“翅膀”，真正實現(xiàn)了“空間”與“智慧”的完美結(jié)合，真正構(gòu)建“信息多跑路、患者少跑路”的就醫(yī)新模式。

二是堅持公益定位，讓患者看得起病。一方面，醫(yī)院堅決按照國家、省、市開展的整治群眾身邊不正之風和腐敗問題等專項整治活動要求，在全院持續(xù)開展專項活動，營造了風清氣正的良好環(huán)境；同時，強化科室內(nèi)部管理，嚴控住院天數(shù)、例均費用、藥占比等公益性指標，平均住院日從2018年的9.7天下降到目前的7.4天，藥占比從26.1%下降到19.8%，出院人次費用從1.3萬元降低到目前的1.06萬元，在系統(tǒng)內(nèi)都是處于較低水平，在全院營造了管控的高壓態(tài)勢。另一方面，醫(yī)院充分發(fā)揮三甲醫(yī)院帶動作用，以醫(yī)聯(lián)體建設為抓手，促進優(yōu)質(zhì)資源下沉，讓患者在家門口就能享受三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務，有效降低了患者就醫(yī)的時間成本和經(jīng)濟成本。截至目前，醫(yī)院對上引入了國家、省部級優(yōu)質(zhì)資源，與四川大學華西醫(yī)院、華西附二院、中國醫(yī)學科學院皮膚病醫(yī)院、上海復旦大學附屬華山醫(yī)院等建立學科聯(lián)盟；對下，采取緊密托管、區(qū)域松散合作、專科聯(lián)盟、遠程協(xié)作、網(wǎng)格化醫(yī)聯(lián)體合作等形式，與30家區(qū)、縣醫(yī)院、民營醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、康養(yǎng)機構(gòu)建立城市醫(yī)聯(lián)體；與85家醫(yī)療機構(gòu)組建皮膚專科聯(lián)盟；與基層醫(yī)療機構(gòu)建科聯(lián)體1775個；與甘孜、爐霍縣人民醫(yī)院、錦江網(wǎng)格化醫(yī)聯(lián)體構(gòu)建遠程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)，近5年來，醫(yī)院下派內(nèi)、外、婦、兒、醫(yī)技及管理專家639人，開展遠程醫(yī)療40000例，其中遠程心電判讀30000例、遠程影像8000例、遠程會診2000例，構(gòu)建了基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療格局。

三是堅持學科強院，讓患者看得好病。看得好病的前提是要擁有一批高水平的專家團隊和一批高水平的學科集群作支撐。一方面，在人才隊伍建設上，醫(yī)院2017年至今，博士總數(shù)從34人增加到250人；碩士由341人增至1200人（護理碩士由2人增至50人），學科技術帶頭人及后備人選由10人增至33人；高級專家由330人增至600人；新增省衛(wèi)生健康首席專家、省衛(wèi)生健康領軍人才、省臨床技能名師共6名，高端人才數(shù)量在市屬醫(yī)院中名列前茅。目前，醫(yī)院實施“雙百計劃”（外部引進100個博士，內(nèi)部培養(yǎng)100個博士）為抓手，努力在2025年吸引和培養(yǎng)了一批高端人才，為醫(yī)院的發(fā)展注入更多新的活力；另一方面，在高水平學科建設上，醫(yī)院單獨設置學科建設辦公室，每年投入2000萬元加強學科建設，幾年來新增國家級臨床重點專科建設項目2個；省級重點學（專）科由6個增至9個，新增5個省級臨床重點專科建設項目；建成了四川省皮膚與免疫臨床醫(yī)學研究中心；新增10個市級臨床重點專科建設項目，市級重點學（專）科由13個增至33個，在市級醫(yī)療機構(gòu)中率先實現(xiàn)了市級重點學科全覆蓋，在2023年發(fā)布的四川省最新醫(yī)療服務能力和質(zhì)量16個專科評價中，我院有11個專科排名前10，數(shù)量位居全市第一。同時，醫(yī)院主動融入“一帶一路”建設和“成渝雙圈”建設，瞄準國際頂尖醫(yī)療機構(gòu)或特色醫(yī)療機構(gòu)，以專科合作、遠程醫(yī)療協(xié)作等方式，加強與中國醫(yī)學科學院、成都醫(yī)學院等國際國內(nèi)院校共建研究平臺、高端醫(yī)療人才培養(yǎng)基地、醫(yī)學模擬教育培訓中心。

智慧化手術室。成都市第二人民醫(yī)院供圖

立足“創(chuàng)新型醫(yī)院”建設的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦醫(yī)產(chǎn)融合發(fā)展，讓每一項科研成果都能為患者帶來實實在在的好處

人民網(wǎng)記者：在醫(yī)療行業(yè)快速變革的今天，市二醫(yī)院如何理解和把握新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展趨勢，并且在實踐中有哪些具體做法？

徐榮華：對我們醫(yī)院來說，新質(zhì)生產(chǎn)力更多的是以科技創(chuàng)新引領醫(yī)院醫(yī)療服務和技術的變革，從而更好地滿足人民群眾對健康多層次的需求。近幾年來，醫(yī)院立足“創(chuàng)新型醫(yī)院”建設的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦醫(yī)產(chǎn)融合發(fā)展，優(yōu)化了科技創(chuàng)新工作的頂層設計，制定了《科研管理辦法》和《科研經(jīng)費使用管理辦法》等一系列制度，專門設置了科研成果轉(zhuǎn)化對項目組的提成比例，激勵科研人員將理論研究轉(zhuǎn)化為實際應用，讓每一項科研成果都能為患者帶來實實在在的好處；建立了仁濟醫(yī)學研究中心，這是一個集基礎研究、生物樣本保藏、科研數(shù)據(jù)分析、成果轉(zhuǎn)化于一體的綜合性研究平臺，為醫(yī)療領域帶來突破性的創(chuàng)新；醫(yī)院大力推進GCP基地建設，備案基地達到16個，近三年立項橫向科研項目229項，科研經(jīng)費近1億元，SCI論文年發(fā)表數(shù)達到180篇，多篇文章被全球頂刊收錄，其中影響因子最高達到202分。這些項目不僅推動了醫(yī)學研究的深入，也加速了科研成果向臨床應用的轉(zhuǎn)化，讓更多患者受益于最新的醫(yī)療技術。在科技前沿領域，醫(yī)院聚焦3D打印、人工智能、納米孔測序、藥物合成等方向，開展了一系列前沿技術研究。近三年，立項國家自然科學基金3項，省科技廳項目11項，獲得科技成果獎14項，專利授權163項。這些成果不僅提升了醫(yī)院的科研實力，也為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻了新的動力。

醫(yī)院“智慧化”現(xiàn)代管理。成都市第二人民醫(yī)院供圖

以構(gòu)建和完善醫(yī)院體系建設為重點，以“構(gòu)建十大體系，推進十化建設”為主題，全面提升醫(yī)院高效能治理水平

人民網(wǎng)記者：在四川省委十二屆五次全會提出優(yōu)化公共服務體系的背景下，市二醫(yī)院在是從哪些方面著手推動有關工作的？

徐榮華：當前，完善醫(yī)療衛(wèi)生服務體系是國家衛(wèi)生健康工作的重點，作為公立醫(yī)院，院黨委審時度勢，在市衛(wèi)健委黨組的領導下，堅持圍繞中心，服務大局，立足全市衛(wèi)生健康“一盤棋”，以構(gòu)建和完善醫(yī)院體系建設為重點，以“構(gòu)建十大體系，推進十化建設”為主題，全面提升醫(yī)院高效能治理水平，主要從以下幾個方面著手：

一是構(gòu)建“一體化”黨建責任體系。圍繞醫(yī)院中心工作，有效落實黨建與業(yè)務融合抓、一體抓，不斷強化黨對醫(yī)院的全面領導。二是構(gòu)建“智慧化”現(xiàn)代管理體系。以現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為遵循，以信息化為抓手，全面建成智慧型醫(yī)院，推進現(xiàn)代醫(yī)院管理水平全面提升。三是構(gòu)建“規(guī)范化”質(zhì)量安全體系。不斷規(guī)范醫(yī)療服務行為，不斷完善應急救治網(wǎng)絡和應急處置能力建設，保障患者健康權益。四是構(gòu)建“集群化”學科建設體系。以學科、科研、教學、培訓為抓手，加快學科交叉融合，推動學科內(nèi)涵提升。五是構(gòu)建“人性化”優(yōu)質(zhì)服務體系。不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務模式，關心關愛醫(yī)護人員，持續(xù)提升醫(yī)患滿意度。六是構(gòu)建“制度化”考核評價體系。以“國考”為金標，持續(xù)優(yōu)化干部考核、醫(yī)務人員考核和目標管理績效考核，不斷激發(fā)醫(yī)院發(fā)展活力。七是構(gòu)建“可及化”資源共享體系。持續(xù)抓好醫(yī)聯(lián)體、科聯(lián)體建設，落實好“組團式”幫扶工作和鄉(xiāng)村振興工作，構(gòu)建區(qū)域醫(yī)療服務網(wǎng)絡，有效促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享。八是構(gòu)建“特色化”醫(yī)院文化體系。以廉潔文化、法治文化、創(chuàng)新文化、品牌文化為支撐厚植“特色化”醫(yī)院文化，凝聚支撐醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的精神力量。九是構(gòu)建“高效化”后勤保障體系。提高后勤保障工作的效率和質(zhì)量，為醫(yī)院的運營和發(fā)展提供更加穩(wěn)定、可靠的設備保障和后勤支持。十是構(gòu)建“同質(zhì)化”融合發(fā)展體系。發(fā)揮“一院兩區(qū)一分部”“平戰(zhàn)結(jié)合”優(yōu)勢，將醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務統(tǒng)籌管理，促進“一院兩區(qū)一分部”間的醫(yī)療同質(zhì)化和醫(yī)防融合。

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