人以城為家，城以人為本。一座城市的文明程度，取決于市民群眾感受到的舒適“溫度”。

　　如何讓城市更有溫度？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，記者在兩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)專訪了代表委員。采訪中，代表委員的答案和建議有很多，或者來(lái)自更加溫情的理念，比如從強(qiáng)硬的執(zhí)法方式到柔性執(zhí)法方式，或者來(lái)自更人性化的設(shè)計(jì)，比如公共場(chǎng)所的無(wú)障礙公廁以及電梯、盲道是否暢通，又或者來(lái)自每一個(gè)人的蓄力，比如普通人的善舉成為尋常事……歸根結(jié)底，都是讓人們生活更便捷、更美好，舒適度、幸福感更高。

　　市人大代表彭小芩：

　　文明需要雙向奔赴的城市溫暖

　　在市人大代表、雙流區(qū)社區(qū)發(fā)展治理研究中心主任彭小芩看來(lái)，文明需要雙向奔赴的城市溫暖。“新就業(yè)群體是勞動(dòng)者的重要組成部分，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可或缺的重要力量。”彭小芩說(shuō)，社區(qū)不僅要給他們“家”的溫暖，也要讓他們參與到社區(qū)志愿服務(wù)中來(lái)。

　　“我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，租房難、租金高是困擾外賣騎手等新就業(yè)群體的主要問(wèn)題之一。”彭小芩建議，探索發(fā)揮社區(qū)基金、慈善基金等作用，通過(guò)企業(yè)愛心募集、社會(huì)公益捐贈(zèng)等方式，為優(yōu)秀或特困員工提供租房補(bǔ)貼。為讓他們獲得社會(huì)尊重認(rèn)同，引導(dǎo)他們踐行“小哥公約”，加強(qiáng)其配送、駕駛行為規(guī)范，舉辦“最美”系列評(píng)選活動(dòng)，持續(xù)營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)者、尊重勞動(dòng)成果的文明風(fēng)尚。

　　“新就業(yè)群體天天走街串巷，他們?cè)凇芾碜兞俊D(zhuǎn)化為‘治理增量’方面具備很大的潛力。”彭小芩分析，可以探索新就業(yè)群體參與基層治理激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)新就業(yè)群體兼任微網(wǎng)格員，支持新就業(yè)群體加入志愿服務(wù)，把新就業(yè)群體變?yōu)樾袠I(yè)治理、基層治理的力量。她建議，推動(dòng)成立新就業(yè)群體志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)積分兌換、評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)等方式，鼓勵(lì)其常態(tài)化參與文明創(chuàng)建、食品安全監(jiān)督等志愿服務(wù)工作。

　　市人大代表王暢：

　　社區(qū)教育潛移默化融入城市文明

　　“教育要如春風(fēng)化雨般浸潤(rùn)心靈，而社區(qū)教育恰好能做到這一點(diǎn)。”在市人大代表、錦江區(qū)快樂(lè)青少年成長(zhǎng)服務(wù)中心理事長(zhǎng)王暢看來(lái)，應(yīng)將社區(qū)教育潛移默化融入城市文明中。

　　王暢認(rèn)為，教育要依靠家門口的好學(xué)校，著眼于社區(qū)的大學(xué)校，聚焦家庭小學(xué)校，通過(guò)政府統(tǒng)籌、部門協(xié)作、學(xué)校主導(dǎo)、家庭盡責(zé)、社會(huì)參與，讓協(xié)同育人工作機(jī)制更加完善。她以社區(qū)小主人、錦江區(qū)兒童友好博愛電影季為例說(shuō)，青少年在社區(qū)教育中不僅僅是知識(shí)應(yīng)用，更是生命意義的自我建構(gòu)。

　　王暢說(shuō)，“中國(guó)跟哪吒一樣高質(zhì)量的電影還有很多，電影教學(xué)在‘大思政’課堂中大有作為。思政教育在電影放映前開展，讓教育實(shí)現(xiàn)‘活動(dòng)影像式’的視聽呈現(xiàn)，會(huì)讓刻板印象中的思政教學(xué)變得有趣又生動(dòng)。”

　　王暢在采訪中提到，他們中心正在與春熙街道、錦江區(qū)社區(qū)教育學(xué)院一起探討教聯(lián)體創(chuàng)新模式，依托聯(lián)合轄區(qū)企事業(yè)單位建立紅領(lǐng)巾校外實(shí)踐基地立德園、智慧谷、活力場(chǎng)、雅韻堂、匠工坊，讓五育并舉從學(xué)校延伸到社區(qū)。這些課程也在用愛傳遞城市溫度。

　　市政協(xié)委員萬(wàn)學(xué)剛：

　　關(guān)愛弱勢(shì)群體傳遞更多溫暖

　　在長(zhǎng)期從事公益事業(yè)的市政協(xié)委員、成都市新津區(qū)圓夢(mèng)社會(huì)工作服務(wù)中心理事長(zhǎng)萬(wàn)學(xué)剛看來(lái)，尊重、關(guān)愛弱勢(shì)群體，是城市暖流的“涌泉口”。

　　采訪中，萬(wàn)學(xué)剛講述了一個(gè)真實(shí)的故事：一個(gè)23歲的視障女孩從都江堰出發(fā)，手拿盲杖打車趕動(dòng)車、轉(zhuǎn)地鐵，每周兩天去成都市特殊教育學(xué)校學(xué)習(xí)，來(lái)回100余公里，但她在司機(jī)、高鐵、地鐵工作人員的幫助下，全程無(wú)障礙出行、無(wú)縫銜接到達(dá)目的地。“這條充滿溫暖的出行路，讓成都這座城市溫暖外溢。”萬(wàn)學(xué)剛說(shuō)。

　　萬(wàn)學(xué)剛認(rèn)為，殘疾人事業(yè)的好壞不僅是社會(huì)公平與保障的重要體現(xiàn)，更是城市溫度與文明程度的直觀反映。對(duì)于弱勢(shì)群體，更要提供關(guān)懷與支持。“比如孤獨(dú)癥兒童的康復(fù)訓(xùn)練漫長(zhǎng)而艱辛，家庭也面臨著巨大的心理壓力和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，建議為這類人群建立專門的心理咨詢門診，定期舉辦心理健康講座、戶外親子活動(dòng)等，幫助家長(zhǎng)緩解壓力。”

　　不僅如此，萬(wàn)學(xué)剛表示，殘障人士的就業(yè)率仍有提升空間，要進(jìn)一步規(guī)范殘疾人就業(yè)保障金的使用，擴(kuò)大就業(yè)補(bǔ)貼范圍，開展訂單定崗定向培訓(xùn)，完善就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)全社會(huì)共同參與殘障人士就業(yè)幫扶。

　　市政協(xié)委員羅瓊：

　　志愿服務(wù)是城市暖流的“催化劑”

　　在市政協(xié)委員、成都高新區(qū)志愿者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)羅瓊看來(lái)，城市之暖，暖在志愿服務(wù)“遍地生花”。

　　羅瓊列舉了一組數(shù)據(jù)，“2024年，成都市共開展文明實(shí)踐活動(dòng)21萬(wàn)場(chǎng)次，參與志愿者近80萬(wàn)人次。這足以說(shuō)明成都這座城市的溫度。”羅瓊認(rèn)為，在新時(shí)代城市文明建設(shè)中，要讓更多的志愿者和志愿組織參與到社會(huì)治理的實(shí)踐中，讓志愿服務(wù)的種子在每個(gè)平凡人心中生根發(fā)芽。

　　“志愿精神可以成為引領(lǐng)新時(shí)代的新潮流之一。”羅瓊建議要以黨建引領(lǐng)志愿者服務(wù)方向，更要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式，要結(jié)合城市特色和居民需求，培育具有影響力的志愿服務(wù)品牌。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)等，開發(fā)相關(guān)輔助系統(tǒng)，助力志愿者提升服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　羅瓊還建議政府加大對(duì)志愿服務(wù)的支持力度，提供更多接地氣的政策和資金保障。鼓勵(lì)社會(huì)參與，引導(dǎo)企業(yè)、社會(huì)組織等參與志愿服務(wù)，形成多元化的服務(wù)供給體系。

　　成都日?qǐng)?bào)錦觀新聞?dòng)浾?李霞

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