“五一”期間，成都公共交通是否會(huì)加開班次或者延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間？

節(jié)前一天（4月30日）和節(jié)日最后兩天（5月4日-5日），成都地鐵線網(wǎng)將延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間50-60分鐘。同時(shí)，為滿足“五一”期間乘客出行需求，將重點(diǎn)提升商圈景點(diǎn)、交通樞紐銜接線路運(yùn)輸能力，壓縮行車間隔，增加熱備車。此外，在商圈景點(diǎn)、樞紐等重點(diǎn)站還放置有成都地鐵美景地圖，為大家推薦地鐵周邊歷史人文景點(diǎn)等出行熱點(diǎn)，為市民乘客提供“坐地鐵，耍成都”指引，讓國(guó)內(nèi)外游客乘坐地鐵輕松打卡成都。

針對(duì)成都東站、天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)、雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)等樞紐鄰近站點(diǎn)，春熙路、寬窄巷子等商圈景點(diǎn)站，還為有需要的乘客提供醫(yī)藥箱、針線包等便民物資。

“五一”期間，成都大熊貓繁育研究基地是否會(huì)限制客流？有哪些購(gòu)票渠道？

“五一”期間將繼續(xù)實(shí)行全線上實(shí)名預(yù)約、分時(shí)限流入園。每日限量7.5萬(wàn)人次，上午4萬(wàn)人次、下午3.5萬(wàn)人次。其中上午票入園時(shí)間為7時(shí)30分至12時(shí)，下午票入園時(shí)間為12時(shí)至17時(shí)，每天18點(diǎn)清園。

所有游客均須線上實(shí)名預(yù)約，可預(yù)約近7日門票，數(shù)量有限，售完即止，請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約。60周歲及以上老年人可免預(yù)約，刷本人身份證原件入園；6周歲(含)以下或身高1.3米以下兒童可在監(jiān)護(hù)人陪同下，出示相關(guān)身份證件核實(shí)后入園，參觀時(shí)須有成年人陪伴看護(hù)。購(gòu)票實(shí)行實(shí)名制（1人1票1證），每個(gè)身份證件號(hào)碼限購(gòu)門票1張。可以通過官方微信公眾號(hào)、微信小程序“成都大熊貓繁育研究基地”或官方授權(quán)平臺(tái)提前預(yù)約購(gòu)票，所有預(yù)約成功的游客（含免票游客）均須攜帶本人身份證原件前往“有身份證驗(yàn)票通道”刷證入園。

“五一”期間，成都將增開到哪些地方的動(dòng)車組？

“五一”期間，鐵路成都局將加開多趟成都至峨眉山、川北、攀西、西安等熱門旅游方向的動(dòng)車組列車，還將在凌晨時(shí)段加開成都至宜賓、達(dá)州、廣安等方向列車以緩解高峰壓力。

“五一”期間，境外游客來成都耍，買東西方便嗎？支付寶能用嗎？乘車有提示嗎？

截至目前，成都“即買即退”商店已達(dá)50家。4月27日，第50家“即買即退”單店落地成都SKP。臨近“五一”，成都SKP面向境外旅客專門設(shè)立服務(wù)專區(qū)專柜，并配備專人協(xié)助辦理退稅手續(xù)，為廣大消費(fèi)者提供最高品質(zhì)的服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)。

在成都IFS，符合條件的境外旅客在“即買即退”商店內(nèi)消費(fèi)后，拿著購(gòu)物發(fā)票和退稅申請(qǐng)單，就可以直接前往商場(chǎng)集中退付點(diǎn)申領(lǐng)退稅款，當(dāng)場(chǎng)就能辦理退稅，拿著現(xiàn)金后還能繼續(xù)進(jìn)行二次消費(fèi)。

在成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)，境外來賓支付服務(wù)中心可為境外來賓“一站式”辦銀行卡、開電話卡、兌換錢幣等，其中外幣兌換窗口提供了41種外幣的雙向兌換服務(wù)。在成都東站，“外籍旅客服務(wù)站”準(zhǔn)備了英、法、意、漢4種語(yǔ)言的貼心服務(wù)，專為外籍游客辦理購(gòu)票、改簽、乘車等綜合業(yè)務(wù)。

成都已聯(lián)合微信、支付寶、銀聯(lián)國(guó)際推動(dòng)21個(gè)境外電子錢包在蓉實(shí)現(xiàn)直接支付。外籍游客可像本地人一樣使用支付寶、微信、云閃付等方式支付款項(xiàng)。

在成都雙機(jī)場(chǎng)、寬窄巷子、太古里商圈等8個(gè)支付便利化示范點(diǎn)位，2435臺(tái)外卡POS機(jī)已安裝到位，成都市累計(jì)外卡收單商戶約6.3萬(wàn)戶，基本實(shí)現(xiàn)春熙路大型商業(yè)綜合體、星級(jí)酒店等重點(diǎn)商戶外卡支付全覆蓋。在成都市18家具備外卡收單資質(zhì)銀行的ATM機(jī)上，外籍游客用外卡就能直接取現(xiàn)。

想要品嘗成都美食，外籍游客在成都大熊貓繁育研究基地、交子商圈、寬窄巷子、春熙路等景區(qū)商圈的177家餐廳，都會(huì)輕松獲取雙語(yǔ)菜單。

“五一”期間，能否辦理公積金業(yè)務(wù)？

線上服務(wù)7×24小時(shí)正常辦理。線下服務(wù)大廳2025年5月1日（星期四）至5月5日（星期一）將暫停業(yè)務(wù)辦理。如有需要，可撥打住房公積金咨詢服務(wù)熱線028-12329。

“五一”節(jié)假日加班報(bào)酬如何計(jì)算？如果沒有收到加班報(bào)酬該怎么辦？

實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的用人單位安排勞動(dòng)者加班的，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定：休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬；法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬。

實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的，勞動(dòng)者加班工資工作日正好是周休息日的，屬于正常工作；工作日正好是法定節(jié)假日時(shí)，要依照勞動(dòng)法第四十四條第（三）項(xiàng)的規(guī)定支付不低于工資的300％的工資報(bào)酬。綜合計(jì)算工作時(shí)間超過法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的部分，應(yīng)當(dāng)按照150％的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付加班費(fèi)。

需要注意的是，5月1日、2日為法定節(jié)假日，不允許調(diào)休，當(dāng)天加班應(yīng)按三倍工資算，5月3日—5日加班，用人單位可以給勞動(dòng)者安排補(bǔ)休，如不安排補(bǔ)休，加班工資則按二倍工資算。

如果用人單位安排加班但不支付加班費(fèi)的，勞動(dòng)者可以向勞動(dòng)行政部門投訴，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令用人單位限期支付；也可以申請(qǐng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁，如果勞動(dòng)者對(duì)仲裁裁決不服的，還可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

成都日?qǐng)?bào)錦觀新聞?dòng)浾?陳煦陽(yáng) 楊帆 劉飛 黃雪松 李菲菲 常斐 李艷玲

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