“英語菜單，讓我輕松點餐。”“五一”假期，樂山200多家美食商家推出中英文菜單，吸引不少外國游客聞香而來。

　　5月2日，樂山市市中區各大美食街區打擁堂，其中不乏境外游客。他們一邊走，一邊翻閱中英雙語美食地圖，街頭“尋味”。鞠婆婆綿綿冰、九妹鳳爪等知名特色小吃店，門店均有中英文菜單，上面印有美食圖片、標注了菜品英文名稱。據統計，假期前兩日，樂山市市中區接待入境游客量同比增長233%。

　　“我們在調研中發現，很多外國游客看不懂中文菜單，翻譯器也很難清楚表述每道樂山菜究竟是什么。”樂山市市中區商務局局長鮑浪告訴記者，針對這一情況，該局提前聯動外事部門，對樂山味道的主要品類進行梳理后，制定了標準化的英文翻譯，通過協會發給商家。目前，已有近200家門店推出了中英文菜單。

　　此外，當地還從需求端入手，制作了雙語美食地圖、美食推薦線路、便利服務手冊等。

　　“從甜皮鴨到缽缽雞，再到綿綿冰，都配備了詳細的店鋪地址和推薦理由，簡直是美食掌中寶。”在樂山市市中區的上中順特色街區，來自坦桑尼亞的莫莉和朋友手持“中英文美食打卡路線”開啟舌尖之旅。

　　在張公橋美食街區，來自哈薩克斯坦的瑪蒂娜對照雙語美食地圖尋找下一個目標。“上面還有公交線路圖，簡直太方便了。”這種包含圖片、英文介紹和二維碼導航功能的美食地圖，在區內各旅游咨詢點可免費領取。

　　“從怎么叫車到如何支付，這本手冊講得很清楚。”尼泊爾游客薩米爾一邊說一邊向記者展示手中的中英文《入境游便利服務手冊》——手冊內容豐富，涵蓋外幣兌換點、外卡POS機分布、緊急聯系方式等信息。

　　“這里刷卡很方便。”孟加拉國游客法沙點贊道，快捷支付為他節約了不少時間。目前，樂山市市中區已在重點飯店、景區、街區布局600余臺外卡POS機和外幣兌換ATM。“對游客需求的重視和貼心服務，有助于提升國際旅游目的地的整體形象。”國際休閑度假學會一位負責人士表示。

　　下一步，樂山市市中區將開展一線從業人員英文培訓，組織住宿商家上線國際化預訂平臺，以進一步提升旅游服務國際化水平。（四川日報全媒體記者 楊藝茂）

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