4月30日，郵儲(chǔ)銀行廣元市劍閣縣江口鎮(zhèn)支行員工憑借高度的職業(yè)敏感性和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失3.28萬(wàn)元。

當(dāng)日上午，客戶(hù)陳某前往江口鎮(zhèn)支行支行辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)，在陳某查詢(xún)余額的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)接到了來(lái)自江口鎮(zhèn)派出所的電話(huà)，表示近期有疑似被詐騙人員可能到銀行辦理取款，提醒該行工作人員留意。支行工作人員第一時(shí)間對(duì)正在辦理業(yè)務(wù)的陳某進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)，但陳某對(duì)資金用途閉口不談，并表示卡余額不足，未辦理取款便匆匆離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。到當(dāng)日16時(shí)許，陳某與其母親一同到江口鎮(zhèn)支行辦理取款業(yè)務(wù)，該網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)江口鎮(zhèn)派出所的提示，憑借敏銳的職業(yè)洞察力和高度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，先后兩次對(duì)客戶(hù)陳某進(jìn)行了提醒，并向客戶(hù)揭示了新型詐騙手法和詐騙案例，但陳某仍執(zhí)意取款，表示要發(fā)工資。該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人意識(shí)到客戶(hù)有被詐騙風(fēng)險(xiǎn)，在柜員為客戶(hù)辦理取款同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人同步將相關(guān)情況匯報(bào)給江口鎮(zhèn)派出所。

通過(guò)江口鎮(zhèn)支行提供的線(xiàn)索，劍閣縣公安局刑偵大隊(duì)聯(lián)合江口派出所立即行動(dòng)，警銀聯(lián)動(dòng)摸排出預(yù)被騙人員，在蒼溪縣公安局刑偵大隊(duì)協(xié)助下現(xiàn)場(chǎng)攔截現(xiàn)金32800元。經(jīng)查，陳某是在網(wǎng)上以網(wǎng)絡(luò)交友的方式被詐騙。

郵儲(chǔ)銀行廣元市分行將繼續(xù)保持高度的責(zé)任心和使命感，持續(xù)強(qiáng)化員工反詐培訓(xùn)，深化與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)反詐工作要求，切實(shí)守護(hù)人民群眾的“錢(qián)袋子”，為構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

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