第十二屆世界運動會開幕在即，作為世運會官方供應商，工商銀行成都分行迅速成立成都世運會金融服務專項工作領導小組，積極統籌協調行內外資源，全力護航世運會各項金融服務保障工作，為此次運動盛會增添金融亮色。

多元幣種備付，穩定現金服務“壓艙石”

為滿足基礎現金支付需求，保障國際友人支付選擇權，工行成都分行各服務網點配備了多面額現金，包括小面額零鈔，滿足日常消費找零需求。此外，工行成都分行全轄270余家網點的工作人員均接受了外幣識別、多語言服務等專項培訓，為客戶提供高效的現金存取、兌換咨詢等服務，確保現金服務“隨用隨有、隨問隨答”。

同時，工行成都分行還在賽事核心區設立了多個外幣兌換專窗，提供美元等多個主流貨幣的兌換服務，支持現鈔兌換及賬戶兌換兩種模式。

優化支付環境，驅動外卡支付“強引擎”

針對國際友人的支付需求，工行成都分行對文化交流點位、交通樞紐、世運酒店等區域內的工行外卡商戶進行梳理，持續優化區域內外卡受理環境。

在11個主辦及協辦城市文化交流點位，2個交通樞紐及2個世運定點酒店，工行成都分行就整體商戶情況，組織世運金融服務專班人員加大區域內外卡商戶巡檢頻次，持續做好外卡商戶受理培訓，在外卡商戶收銀臺內做好“蜀易付”標識的布放。針對區域內ATM設備外卡取現功能進行排查，確保所有ATM設備六大卡組的外卡取現功能正常。

拓展支付渠道，打造便捷支付“快車道”

為順應無現金支付趨勢，優化外籍來華人士支付體驗，工行成都分行創新推出了工銀卡碼通支付產品（ICBC PASS），支持線上線下多種支付形式，外籍人士可憑借有效身份證件在工商銀行指定網點領取，手機掃碼即可完成密碼設置、激活、綁定外卡、充值等程序，可在有銀聯標識的商戶揮卡支付、插卡支付或二維碼支付，具有快速申領、隱私保護、充值即用、便利支付四大優勢，切實打通了外籍來華人士支付的“最后一公里”。

此外，作為數字人民幣指定運營機構，工行成都分行已為世運村A、B區注冊中心收費點位及定點酒店配備智能POS終端并開通數字人民幣支付功能，提供“碰一碰”“掃一掃”等便捷支付方式，無需聯網即可完成交易，為客戶帶來安全、高效的支付新選擇。

創新科技賦能，解鎖智慧服務“新體驗”

為進一步提升服務便利性，工行成都分行在機場、賽事場館等重點區域部署了多臺智能貨幣兌換機，支持美元等多種國際主流貨幣的自助兌換，操作簡單、實時到賬，24小時不間斷服務滿足應急兌換需求。同時，在世運會A區、B區及涉外酒店等區域新建6個自助銀行服務點位和2個流動銀行車服務點位，配備專業金融服務團隊，穿梭于賽事周邊區域形成“三區八點”服務架構，為國內外運動員和各位外賓提供貨幣兌換、現金存取、賬戶查詢、支付綁定、問題排查等“一站式”金融服務，將銀行柜臺“搬”到客戶身邊。

工商銀行流動銀行車進入世運會指定區域開展環境測試。工行成都分行供圖

世運倒計時，工行在行動。工商銀行成都分行正以高度的責任感與使命感整裝待發，以“工于至誠，行以致遠”的理念，提供優質、高效、創新的金融服務，助力第十二屆世運會圓滿舉行，讓世界感受到中國金融服務的溫度與速度。

分享讓更多人看到