“交出去的物業(yè)費(fèi)居然還能退回來(lái)。”最近成都一小區(qū)業(yè)主領(lǐng)到約941.9萬(wàn)元物業(yè)費(fèi)結(jié)余，讓網(wǎng)友羨慕不已，紛紛表示“已轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)主群”“求全國(guó)推廣”。

別光羨慕，小銘給你總結(jié)了“物業(yè)費(fèi)回血四步”，快來(lái)抄作業(yè)。

第一步：組建“業(yè)主天團(tuán)”。2024年該小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，成員懂政策、懂法律、懂賬目，有時(shí)間與業(yè)主、物業(yè)溝通，讓業(yè)主從被動(dòng)的服務(wù)接受者變成主動(dòng)的監(jiān)督者和決策參與者。

第二步：采用“酬金制”。該小區(qū)在預(yù)收的物業(yè)費(fèi)中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)公司，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或不足由業(yè)主享有或承擔(dān)，明確了資金權(quán)屬。你家小區(qū)沒(méi)退物業(yè)費(fèi)，很可能是因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)采用的“包干制”，業(yè)主向物業(yè)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，賺了虧了都是物業(yè)的，自然沒(méi)有物業(yè)費(fèi)結(jié)余。

第三步：用好“雙曬”制度。2024年，成都市印發(fā)了《成都市物業(yè)服務(wù)“雙曬”工作規(guī)范（2.0版）》。該小區(qū)業(yè)委會(huì)正是憑借“雙曬”制度，要求物業(yè)公司全面公開(kāi)收支明細(xì)，并逐項(xiàng)核對(duì)歷年賬目，確定了物業(yè)費(fèi)結(jié)余。

第四步：全員組隊(duì)通關(guān)。在整個(gè)退費(fèi)過(guò)程中，該小區(qū)所有業(yè)主都積極行動(dòng)，形成統(tǒng)一意見(jiàn)，沒(méi)有讓業(yè)主權(quán)益保障成為“少數(shù)人的戰(zhàn)斗”。

說(shuō)到底，物業(yè)公司本就該是服務(wù)者而非管理者。物業(yè)退費(fèi)并不是奇跡，而是業(yè)主權(quán)利意識(shí)覺(jué)醒與制度保障結(jié)合的必然結(jié)果。（四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 張庭銘）

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