“路燈不亮了，該找誰來修？”“垃圾桶堆滿了，有的還裂了個口子，這得報哪個部門？”在成都高新區新川之心公園，只要掏出手機掃一掃，這些問題都能迎刃而解。記者昨日獲悉，成都高新區創新推出“互聯網+公用設施”管理機制，試點上線公用設施“碼上看、碼上報”服務，探索構建智慧化、多元化的群眾治理新模式，營造“共建、共治、共享”世運氛圍。

記者注意到，在新川之心公園，每個垃圾桶、每個路燈都貼著一張手掌大小的綠色標牌，用微信掃一掃，立刻就能看到這些公用設施的“個人檔案”：類型、編號、位置等信息一目了然。

據悉，設施碼采用反光背膠材料，即使在日曬雨淋下，也能做到1年內標識清晰、牢固不脫落。通過二維碼信息建檔，管理人員能快速掌握設施“健康報警”，市民也能隨時查看設施的“就診記錄”。

“在設施巡檢工作中，通過精準采集每一處公用設施的類別數量、問題屬性及地理坐標等詳細信息，建立獨一無二的數字身份檔案，可以實現設施數量快速統計、違規快速甄別、問題快速反映、事件快速處置效果，讓它們真正融入城市的街巷肌理，與市民的生活實現深度聯動。”成都高新區相關負責人介紹。

張貼了身份碼的公用設施一旦出現破損、故障、臟污等問題，市民通過掃碼便可直接進入“就診”平臺——“云報事”微信小程序，提交現場照片及問題描述，系統自動生成定位工單直接下達至作業人員手中處置。

據悉，此次成都高新區公用設施“碼上服務”試點，包括世運會場館高新體育中心周邊、新怡公園、芙蓉島公園、新川之心公園等點位，涵蓋垃圾桶、綠地路燈、配電箱、市容小站4大類，1000余件公用設施。

來源：成都日報錦觀新聞 記者 吳怡霏

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