“五一”小長假期間，千年鹽都自貢憑借恐龍、彩燈和鹽幫美食吸引著國內外游客。而在消費場景中，創新支付服務帶來的便利，讓游客從參觀恐龍博物館到品嘗地道鹽幫菜的每一次消費，都變得輕松順暢，這背后是自貢市聚焦特殊群體，提升支付便利化水平的積極探索。

作為自貢消費中心與外籍游客熱門打卡地，華商愛琴海購物中心在“五一”前收獲重磅榮譽。中國人民銀行自貢市分行與自貢市商務局聯合為其授予“四川省支持便利化精品商圈”牌匾，使其成為自貢支付便利化工作的亮眼名片。

外卡受理全覆蓋

“以前在中國消費，支付問題特別棘手，現在有了外卡POS機，真的太便捷了！”來自英國的游客湯姆在華商愛琴海完成購物后，對這里的支付體驗連連稱贊。

商戶李女士也分享道：“過去外國游客支付選擇少，只能用國內銀行卡，或者微信、支付寶，現在他們能直接刷卡、掃碼，我們的生意也跟著火爆起來?！?/p>

如今，自貢重點商戶外卡受理覆蓋率大幅提升，華商愛琴海商圈115家商戶均支持境外銀行卡支付，并配備零錢包服務。2024年，全市新增227臺外卡刷卡機具，為外籍游客消費保駕護航。

外幣兌換零障礙

走進工行自貢分行的一家網點，醒目的“貨幣兌換”標識映入眼簾。該網點配備支持外卡取現的存取款一體機、個人外匯業務智能柜臺和個人外匯業務服務專柜，專柜能優先提供現鈔兌換政策咨詢和包含人民幣、美元、港幣等13種本外幣常用面額現鈔兌換等服務。

為便利外籍人員現鈔兌換服務，中國人民銀行自貢市分行積極推動轄區銀行ATM機改造，目前精品商圈方圓2公里內，支持外卡取現的自主機具30余臺，支持外匯兌換的網點7個，可提供外籍人員開戶服務的網點有17個。為滿足特殊現鈔兌換需求，建立《自貢市銀行外幣兌換溝通協調機制》，在全市城區范圍內實現5分鐘內鎖定外幣兌換網點，10分鐘完成兌換業務預約。

數字賦能適老化

面對老齡化率位居全國第四的現狀，自貢市積極推進養老金融發展。建行自貢分行結合本地特色，打造數字人民幣硬錢包適老場景。在華商國際商貿城等商圈試點推出的“樂享鹽都”數字人民幣硬錢包，解決老年客戶在沒有智能機或沒有網絡就不能電子支付問題，即讓老年群體共享數字經濟發展成果，又助力商戶實現數字化轉型。目前，精品商圈方圓2公里內的銀行網點均已達到支付適老示范標準。

未來，中國人民銀行自貢市分行將持續優化服務，在刷卡消費、掃碼結算、外幣兌換等方面發力，為外籍游客、老年客群提供更優質、專業的金融服務，讓他們在千年鹽都自貢擁有賓至如歸的美好體驗。（尹立）

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