8月17日，第12屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)落下帷幕。作為本屆世運(yùn)會(huì)綜合信息類官方合作伙伴、核心賽事系統(tǒng)集成服務(wù)商，中國(guó)電信踐行“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略，圓滿完成賽事側(cè)和城市側(cè)各項(xiàng)保障工作，以科技創(chuàng)新為這場(chǎng)“簡(jiǎn)約、安全、精彩”的世運(yùn)盛會(huì)注入強(qiáng)勁的數(shù)智動(dòng)力。

賽事指揮：全球首個(gè)國(guó)際賽事智能體賦能

本屆世運(yùn)會(huì)的技術(shù)保障工作，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。作為賽事“智慧中樞”，由中國(guó)電信承建的賽事技術(shù)運(yùn)行中心（TOC）集成通信指揮、資源調(diào)度、運(yùn)行監(jiān)控、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等核心功能，能精準(zhǔn)感知賽事通信與信息系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全局態(tài)勢(shì)掌控、指令統(tǒng)一協(xié)同、資源敏捷調(diào)度。

中國(guó)電信工程師在成都世運(yùn)會(huì)技術(shù)運(yùn)行中心（TOC）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信保障。四川電信供圖

更具前瞻性的是，全球首個(gè)專為國(guó)際重大賽事設(shè)計(jì)的指揮調(diào)度智能體應(yīng)運(yùn)而生。該智能體基于中國(guó)電信第一科技息壤平臺(tái)，構(gòu)建覆蓋“算力+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+模型+應(yīng)用”的AI基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用體系，實(shí)現(xiàn)賽事指揮模式從傳統(tǒng)依賴人工經(jīng)驗(yàn)判斷到“AI智能體輔助決策+人機(jī)高效協(xié)同”的根本性轉(zhuǎn)變，確保賽事信息流轉(zhuǎn)暢通無(wú)阻。

另一方面，中國(guó)電信充分發(fā)揮綜合智能信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了1朵賽事云和“3大類+9小類+89個(gè)子系統(tǒng)”的賽事信息系統(tǒng)，涵蓋從競(jìng)賽視頻到賽事管理的全流程。同時(shí)，建設(shè)“4+1”賽事專網(wǎng)體系，為世運(yùn)會(huì)提供全流程、全過(guò)程、全方位的數(shù)字化運(yùn)行保障。

賽事保障：5G-A全球綜合性賽事首秀

5G-A（5G-Advanced）首次在全球性綜合體育賽事的規(guī)模化應(yīng)用，成為本次賽事技術(shù)保障的最大亮點(diǎn)。

據(jù)悉，中國(guó)電信在世運(yùn)會(huì)27個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館及核心區(qū)域完成5G-A的全面深度覆蓋，網(wǎng)絡(luò)容量較傳統(tǒng)5G提升10倍，峰值速率最高可達(dá)10Gbps。這些技術(shù)升級(jí)不僅完美承載開(kāi)閉幕式超高密度人群的通信需求，更通過(guò)AI智算融合精準(zhǔn)分析網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷并實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)，智能分配無(wú)線資源，實(shí)現(xiàn)頻譜利用效率最大化。觀眾手機(jī)不僅能顯示“5G-A”網(wǎng)絡(luò)字樣，通過(guò)線上申請(qǐng)還能獲得“世運(yùn)會(huì)VIP服務(wù)”專屬標(biāo)識(shí)，享受優(yōu)先接入保障。

為滿足世界級(jí)賽事網(wǎng)絡(luò)全域協(xié)同與數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)要求，中國(guó)電信組建專家團(tuán)隊(duì)，依托5G-A網(wǎng)絡(luò)能力部署自研5G商企專網(wǎng)，高效應(yīng)用于大會(huì)VSA車檢及PSA人檢通道閘機(jī)的專網(wǎng)數(shù)據(jù)通信場(chǎng)景；同時(shí)，通過(guò)5G-A定制專屬切片、高速?gòu)V域協(xié)同組網(wǎng)、動(dòng)態(tài)可視主動(dòng)防控運(yùn)維等核心技術(shù)，成功保障高速無(wú)感驗(yàn)證及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)安全回傳。

賽事運(yùn)行：量子科技全球“首”護(hù)

安全是賽事成功的生命線，技術(shù)創(chuàng)新的背后，是一套完整的保障體系在發(fā)揮支撐作用。

中國(guó)電信首創(chuàng)國(guó)際重大賽事量子防護(hù)體系，通過(guò)“QKD+PQC+國(guó)密算法”三重防護(hù)為世運(yùn)會(huì)網(wǎng)絡(luò)加載量子安全應(yīng)用，同時(shí)打造全球首條重大賽事量子OTN專線服務(wù)。這套“銅墻鐵壁”通過(guò)數(shù)萬(wàn)次嚴(yán)苛的攻擊測(cè)試，其安全防護(hù)能力達(dá)到領(lǐng)先水平，為賽事核心數(shù)據(jù)傳輸構(gòu)筑了牢固的安全屏障。

堅(jiān)實(shí)的安全防線離不開(kāi)周密組織與可靠基礎(chǔ)。超過(guò)880人的電信專業(yè)保障團(tuán)隊(duì)，實(shí)施網(wǎng)格化管理，所有關(guān)鍵設(shè)備與通信鏈路均實(shí)現(xiàn)主備冗余全覆蓋。同時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也從核心場(chǎng)館延伸到全城范圍，新建、改建、擴(kuò)建基站超3000個(gè)，國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點(diǎn)帶寬大幅擴(kuò)容。

賽事期間，中國(guó)電信首創(chuàng)城市綜合應(yīng)急倉(cāng)天空地立體保障，在賽事場(chǎng)館及核心區(qū)域部署大型應(yīng)急通信保障車，和高通量衛(wèi)星基站、天通衛(wèi)星電話、距地面短波通信等多元技術(shù)協(xié)同，構(gòu)建“天空-空中-地面”立體化通信矩陣，確保極端條件下通信網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫覆蓋及安全暢通。

賽事服務(wù)：讓世界賓客盡享“成都溫度”

賽事服務(wù)的國(guó)際化水準(zhǔn)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中。在成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)，全國(guó)首個(gè)機(jī)場(chǎng)全業(yè)務(wù)電信營(yíng)業(yè)廳成為外籍旅客“落地即通”的第一道便民窗口。世運(yùn)村內(nèi)，中國(guó)電信現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)為嘉賓和運(yùn)動(dòng)員提供業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)備使用、及時(shí)開(kāi)卡等貼心服務(wù)。其專業(yè)與熱忱的服務(wù)贏得了參賽代表團(tuán)的高度認(rèn)可。“他們非常友好！我感到非常高興！我愛(ài)他們！”來(lái)自荷蘭的世運(yùn)會(huì)官員在運(yùn)動(dòng)員村接受了中國(guó)電信的通信服務(wù)后這樣說(shuō)。匈牙利領(lǐng)隊(duì)在留言中寫到：感謝你們深夜的幫助，你們是最棒的！

中國(guó)電信服務(wù)人員在成都世運(yùn)村為外國(guó)嘉賓提供通信服務(wù)。四川電信供圖

此外，中國(guó)電信翼支付“聚合支付”服務(wù)更是輕松化解跨境支付難題，支持超過(guò)220種國(guó)際主流電子錢包。境外用戶無(wú)需額外下載應(yīng)用，所消費(fèi)的人民幣金額會(huì)即時(shí)結(jié)算并顯示為本國(guó)貨幣金額，支付過(guò)程清晰流暢。

與此同時(shí)，中國(guó)電信10000號(hào)英語(yǔ)專席匯聚專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，精心梳理了30余項(xiàng)英語(yǔ)服務(wù)重點(diǎn)場(chǎng)景，時(shí)刻關(guān)注世運(yùn)會(huì)最新動(dòng)態(tài)，確保每一位國(guó)際來(lái)賓都能享受到流暢無(wú)障礙的中英文雙語(yǔ)咨詢服務(wù)。

中國(guó)電信運(yùn)用5G-A+AI+XR技術(shù)在“東郊記憶”打造沉浸式展演場(chǎng)景。四川電信供圖

賽場(chǎng)外，中國(guó)電信運(yùn)用5G-A+AI+XR技術(shù)在“東郊記憶”打造沉浸式展演場(chǎng)景，巧妙地將世運(yùn)激情、成都魅力與文旅消費(fèi)緊密相連，成為全球游客邂逅世運(yùn)、感知四川活力的重要窗口；AI視頻彩鈴技術(shù)結(jié)合火炬?zhèn)鬟f與熱門項(xiàng)目，覆蓋用戶超125萬(wàn)人，讓“指尖上的世運(yùn)會(huì)”成為現(xiàn)實(shí)。70家電信營(yíng)業(yè)廳的“世運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)小站”，以及IPTV平臺(tái)“世運(yùn)專區(qū)”，都體現(xiàn)了賽事與城市文化的深度融合。

當(dāng)運(yùn)動(dòng)的激情與城市的脈動(dòng)同頻共振，成都，正以一場(chǎng)場(chǎng)國(guó)際體育盛會(huì)，向世界遞出一張新名片。從國(guó)際乒聯(lián)混團(tuán)世界杯到湯尤杯，從大運(yùn)會(huì)到世運(yùn)會(huì)，中國(guó)電信始終以科技推動(dòng)體育與文化、賽事與城市、傳統(tǒng)與潮流深度交融。

透過(guò)成都世運(yùn)會(huì)，我們看到的不僅是賽事的精彩紛呈，更是體育展現(xiàn)的磅礴力量、科技創(chuàng)新帶來(lái)的深刻變革。這里是成都，一座因體育而熾熱、因科技而精彩的城市。（邢家瑞）

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