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    成都建設(shè)166個“放心吃”消費場景 讓市民游客消費得安安心心、明明白白

    2025年08月25日08:42 | 來源:成都商報電子版
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    原標(biāo)題:成都建設(shè)166個“放心吃”消費場景 讓市民游客消費得安安心心、明明白白

      “吃什么”是幸福,“吃得安全”是底線。

      今年7月,“在成都,放心吃”食品安全守護專項行動在全市全面鋪開,引導(dǎo)餐館等六大類食品生產(chǎn)經(jīng)營者高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)166個“放心吃”消費場景,讓市民游客消費得安安心心、明明白白。

      截至8月中旬,成都共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營者1.6萬余家,全市餐飲服務(wù)舉報量同比下降8.8%。

      把消費場景變成“放心”場景

      如何吃得放心?成都的答案是把消費場景,都變成“放心”場景。

      蒲江縣宜和禧悅餐廳是“在餐廳,放心吃”場景之一。在這里,后廚直播成為“頂流”,六個高清攝像頭直播,只需掃碼就能看到食材清洗等實時畫面。

      攝像頭另一端連著市場監(jiān)管局的智慧監(jiān)管平臺,目前已根據(jù)視頻累計處理預(yù)警信息12條,且全部得到整改。“透明”,成了這家餐廳新的招牌。

      在寬窄巷子,通過AI大數(shù)據(jù)分析、行為識別,可以自動抓拍“透明餐廳”廚房內(nèi)未戴口罩、吸煙等違法違規(guī)場景;在景區(qū)設(shè)立的投訴點,市場監(jiān)管所、派出所、司法所三所聯(lián)動,接到投訴后30分鐘內(nèi)即可到達現(xiàn)場處置。

      與此同時,成華區(qū)推出《無堂食外賣餐飲單位食品安全評分細則》,設(shè)立20項指標(biāo),對照餐飲企業(yè)情況逐一量化打分。跳蹬河市場監(jiān)管所副所長張馨告訴記者,總分低于90分會被平臺強制置休1-3天,整改之后才能恢復(fù)。位于龍湖濱江天街負一樓的醣糖關(guān)東煮店經(jīng)過“置休”警示,店經(jīng)理高婷說,“停單一天損失很大,這也倒逼著商家徹底整改。”張馨說,這樣的鐵腕行動不僅是對消費者的保護,也是對商家的促進。

      技術(shù)支撐守牢“舌尖上的安全”

      放心的背后,也離不開實驗室里,無數(shù)臺檢驗儀器的強力支撐。

      成都市食品檢驗研究院作為全市食品監(jiān)管的核心技術(shù)支撐機構(gòu),承擔(dān)著國家、省、市三級監(jiān)督抽檢,以及社會送檢工作。今年以來,他們已完成監(jiān)督抽檢3.95萬批次,委托檢驗1.45萬批次,牢牢守住食品安全底線。

      一組硬核數(shù)據(jù)也勾勒出“在成都,放心吃”專項行動的力度。

      截至8月中旬,成都共檢查1.6萬余家食品生產(chǎn)經(jīng)營者;監(jiān)測發(fā)現(xiàn)1659條網(wǎng)絡(luò)違法線索;組建聯(lián)合督查組,對全市23個區(qū)(市)縣進行全覆蓋督查,涉及點位281個,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患573個,均已通報整改;此外,查處違法案件262件,擬罰沒款207萬余元;對惡劣行為“零容忍”,向公安機關(guān)移送涉嫌生產(chǎn)經(jīng)營有毒有害食品、用廢棄油脂加工食品等犯罪案件11件。

      截至目前,全市餐飲服務(wù)舉報量同比下降8.8%。

      成都商報-紅星新聞記者 章玲 實習(xí)生 唐敏 攝影記者 張佳琪

      同步播報

      成都市場監(jiān)管上線民生新功能

      “AI+法律”10秒幫你鑒別“霸王條款”

      近日,“成都市場監(jiān)管”官方公眾號上線“信約智行”新功能,隨手拍一拍,輕輕一掃,就能給合同條款進行“智能體檢”,10秒揪出那些不公平的“小九九”。

      消費者可打開“成都市場監(jiān)督”公眾號,在“微互動”子菜單中選擇“消費合同體檢站”,點擊“上傳消費合同”,系統(tǒng)就會自動進行智能分析,10秒內(nèi)定位潛在霸王條款,并為消費者提供風(fēng)險點分析、條款解讀及維權(quán)建議。

      “該小程序用到了OCR+NLP深度融合,精準(zhǔn)提取文本,結(jié)合自然語言處理理解條款語義,識別隱性陷阱。同時,它也整合了市場監(jiān)管部門公開案例庫,并通過用戶反饋迭代算法,提升識別的準(zhǔn)確性。”成都市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人介紹,該小程序在識別霸王條款的基礎(chǔ)上,還關(guān)聯(lián)《消費者權(quán)益保護法實施條例》核心條款,明確違規(guī)性質(zhì),提供協(xié)商話術(shù)、證據(jù)保留方式、投訴渠道指引,是消費者合理主張權(quán)益的好幫手。

      目前,該小程序可覆蓋購物、餐飲、健身、美容美發(fā)等消費場景。

    成都商報-紅星新聞記者 李彥琴

    (責(zé)編:袁菡苓、羅昱)

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